Wyższe zyski Twojego e-commerce.
Z zachowań zakupowych klientów, których już masz.
Od 1,7% do 7% klientów odpowiada za jedną trzecią przychodu i zysków. To hiperklienci.
Revenew odkrywa Twoich hiperklientów i rozwija kolejnych – w bazie i z rynku. Dzięki temu rosną przychody, marża i przewidywalność wyników. Z zasobów, które już masz.
Revenew odkrywa Twoich hiperklientów i rozwija kolejnych – w bazie i z rynku. Dzięki temu rosną przychody, marża i przewidywalność wyników. Z zasobów, które już masz.
Partner ekonomii sklepów e-commerce:
Zobacz, ilu hiperklientów masz i jaką część przychodów budują.
Bezpłatnie · na Twoich danych · bez zobowiązań
Poznajemy DNA sprzedażowe Twojego sklepu i każdego klienta z osobna
Wzrost sklepu to suma tysięcy decyzji: kogo pozyskać, kogo odzyskać, co komu zaproponować, komu dać rabat, gdzie chronić marżę, ile wydać na reklamę.
Dobre decyzje nie biorą się z branżowych średnich – biorą się z DNA Twojego sklepu i z DNA klientów. Czytamy je w czterech obszarach:
Dobre decyzje nie biorą się z branżowych średnich – biorą się z DNA Twojego sklepu i z DNA klientów. Czytamy je w czterech obszarach:
01
Klienci i zachowania
Kto kupuje, wraca i zwiększa swoją wartość, kto odchodzi – i kto jest na trajektorii do hiperklienta.
02
Kategorie i produkty
Co generuje sprzedaż, co buduje kolejne zakupy, które produkty tworzą hiperklientów – i gdzie powstaje marża.
03
Czas i rytm zakupowy
Kiedy klient powinien wrócić, kiedy rośnie prawdopodobieństwo kolejnego zakupu i kiedy zaczynamy go tracić.
04
Kanały komunikacji i budżety
Gdzie inwestować w pozyskanie i powroty, i jaką rolę mają pełnić Google, Meta, e-mail i pozostałe kanały.
Z tych czterech obszarów składamy DNA sprzedażowe każdego klienta Twojego sklepu.
Dzięki temu każdy klient dostaje przekaz dopasowany do swojego rytmu, produktów i zachowań zakupowych.
Dzięki temu każdy klient dostaje przekaz dopasowany do swojego rytmu, produktów i zachowań zakupowych.
Kim jest hiperklient
To klient, który wraca regularnie, kupuje bez rabatu i buduje nieproporcjonalnie dużą część marży, w sklepach z powtarzalnymi zakupami. 1,7% – 7% takich klientów odpowiada za jedną trzecią przychodów i zysków.
Nie rozpoznasz go po jednym dużym koszyku – rozpoznasz go po trajektorii: rytmie powrotów, produktach, po które sięga, i tym, że promocja nie jest mu potrzebna.
Nie rozpoznasz go po jednym dużym koszyku – rozpoznasz go po trajektorii: rytmie powrotów, produktach, po które sięga, i tym, że promocja nie jest mu potrzebna.
01
Pieniądze
Nieliczna grupa, która pracuje na Twój wynik mocniej niż cała reszta klientów – i finansuje wzrost sklepu bez rabatów.
02
Przewidywalność
Najbardziej przewidywalna część Twojego przychodu – jedyna, którą można planować, a nie tylko prognozować.
03
Wzorzec
Z hiperklientów czytamy, jakich klientów pozyskiwać – kolejni wyglądają w danych podobnie do obecnych.
Revenew analizuje całą Twoją bazę, żeby zrobić trzy rzeczy: zdefiniować Twoich hiperklientów, rozwijać kolejnych ze zwykłych klientów i pozyskiwać podobnych z rynku.
Zaczynamy od celu. My prowadzimy do wyniku
Wyznaczamy cele do osiągnięcia: przychód i marżę. Jeśli nie masz ich jeszcze w liczbach – policzymy go razem, to pierwsza rzecz, którą robimy.
01
Których klientów rozwijać, a których odzyskać
Baza i pozyskanie na jednych danych: kto zbuduje Twój cel, a kto tylko koszt.
02
Które produkty wykorzystać, i w którym momencie
Produkty otwierające relację, budujące powroty, chroniące marżę.
03
Ile zainwestować i jak rozłożyć budżet
Meta, Google, i inne: budżet idzie tam, gdzie teraz przyniesie najwięcej.
04
Czego nie robić
Rabaty, które nie są potrzebne, i wydatki, które nie przybliżają do celu.
Te decyzje wdrażamy, mierzymy i korygujemy. Co miesiąc widzisz to samo, co my: gdzie jesteś na drodze do celu, i co robimy dalej.
Tak pracujemy na co dzień
Czytamy dane sklepów z czterech branż z powtarzalną sprzedażą: żywność, kosmetyki, suplementy, karmy i akcesoria dla zwierząt – i zamieniamy je w decyzje, sklep po sklepie, baza po bazie.
Każda kolejna powiększa naszą wiedzę o tym, jak naprawdę kupują klienci w tych kategoriach, i czyni nasze decyzje celniejszymi.
Każda kolejna powiększa naszą wiedzę o tym, jak naprawdę kupują klienci w tych kategoriach, i czyni nasze decyzje celniejszymi.
305 000+
przeanalizowanych zamówień
100 000+
klientów w bazach
4 branże FMCG
beauty · pet · żywność · suplementy
12
przeanalizowanych baz
Lesniczowka.net
Dziczyzna online · 12 miesięcy współpracy
+96%
przychodu rok do roku
0 rabatów
ten sam budżet
Skąd ten wzrost? Z ekonomii klientów.
Przychód od najlepszych klientów
2024 · 265 tys. zł
→
2025 · 540 tys. zł
Przychód od klientów z najwyższym scoringiem podwoił się (+104%). Rósł szybciej niż cały sklep.
Wartość klienta (CLV)
342 zł
→
400 zł
↑ 17%
Ten sam klient generuje coraz więcej – bez rabatów.
Powroty nieaktywnych klientów (6m+)
260
→
375
↑ 44%
Klienci, którzy przestali kupować, wracają do cyklu.
Lubiezwierzaki.pl
Sklep zoologiczny · 90 dni współpracy
+15,1%
wzrostu przychodu
0 rabatów
ten sam budżet
Skąd ten wzrost? Z ekonomii klientów.
Udział wracających klientów w przychodzie
przed · 2,5%
→
po · 11,4%
Udział powrotów w przychodzie wzrósł ponad czterokrotnie (+356%).
Średnia wartość zamówienia (AOV)
+6,9%
w 90 dni
Wyższy koszyk przy każdej wizycie – bez rabatów.
Wzrost liczby klientów
+0,5%
w 90 dni
Liczba klientów prawie bez zmian – cały wzrost przychodu wyszedł z istniejącej bazy, nie z pozyskania.
4 obszary decydujące o zyskownym wzroście Twojego sklepu
Zysk sklepu nie powstaje w kampaniach, powstaje na przecięciu czterech obszarów. Każda decyzja Revenew zapada z widokiem na wszystkie naraz.
01
Klient
Którzy klienci budują Twój zysk – dziś hiperklienci, jutro ci z potencjałem. Którzy kupują tylko w promocji. I którzy z nowych zostaną na drugi, trzeci i kolejne zakupy.
02
Produkt
Które produkty otwierają relację i prowadzą do kolejnych zakupów. Które warto promować. A które sprzedają się kosztem marży – i przyciągają klientów na jeden raz.
03
Czas
Kiedy klient jest gotowy na kolejny zakup. Kiedy zaczyna znikać. Kiedy działanie przynosi sprzedaż, a kiedy budżet idzie do kogoś, kto i tak by kupił.
04
Zasoby
Ile budżetu pracuje na Twój cel – i gdzie. Jaka część marży może finansować wzrost. Które zasoby sklepu pracują, a które leżą: baza, budżet reklamowy, narzędzia, które już opłacasz.
Każdy z tych obszarów zwykle żyje osobno: klienci w CRM i kampaniach, produkty w panelu sklepu, budżet w panelach reklamowych. Rytmu zakupowego nie liczy nikt. Revenew prowadzi wszystkie cztery na jednych danych, w cyklu, który uczy się Twojego sklepu z każdą rundą:
Cel
Wyższy przychód.
Większy zysk.
Większy zysk.
Każda złotówka pracuje.
Analiza
Czytamy 4 obszary naraz: klientów, produkty, rytmy zakupowe i zasoby. Widzisz, skąd pochodzi przychód i gdzie leży rezerwa.
Decyzje
Co teraz da najwięcej zysku: kogo aktywować, kogo pozyskać, jakim produktem, w którym momencie. I czego nie robić.
Działanie
Właściwy produkt, do właściwego klienta, we właściwym czasie. Z wykluczeniem tych, którzy właśnie kupili.
e-mail · Meta · Google
Uczenie
Mierzymy, co zadziałało, i wnioski wracają do analizy. Każdy cykl jest celniejszy od poprzedniego.
wraca z nową wiedzą
Za Twój sklep odpowiada konkretna osoba z Revenew
Zna Twój sklep, jego dane i rytm Twoich klientów. Ustala priorytety, przekłada je na działania, i odpowiada za wynik. Narzędzia analityczne pracują dla niej, nie odwrotnie.
Rozmawiasz z człowiekiem, który podejmuje decyzje. Nie z panelem. Nie z infolinią.
Rozmawiasz z człowiekiem, który podejmuje decyzje. Nie z panelem. Nie z infolinią.
Ekonomia sklepu w jednym miejscu
Klienci, produkty, czas i zasoby. Baza i pozyskanie. Jedne dane, jeden widok.
Widzisz, co pracuje na Twój zysk, a co przeciw niemu – i co w tym miesiącu z tym robimy.
Widzisz, co pracuje na Twój zysk, a co przeciw niemu – i co w tym miesiącu z tym robimy.
Czym Revenew różni się od tego,
co masz dzisiaj
| Obszar | Agencja | Marketing automation | Revenew |
|---|---|---|---|
| Od czego zaczyna | Od briefu i budżetu na kampanie | Od konfiguracji scenariuszy | Od Twojego celu: przychodu i marży na 12 miesięcy |
| Co optymalizuje | Ruch, kliknięcia, konwersję z kampanii | Wysyłki, otwarcia, scenariusze | Zysk sklepu: przychód, marżę i liczbę hiperklientów — mierzone co miesiąc |
| Na czym pracuje | Wyniki kanałów i bieżące cele | Reguły, które ustawisz ręcznie | Pełne dane sklepu: wzorce zakupowe, cykle powrotów, wpływ klientów i produktów na zysk |
| Kto decyduje: komu, kiedy, co | Kampanijnie, od zlecenia do zlecenia | Ty — konfigurujesz i utrzymujesz | Revenew — na podstawie cyklu i wartości każdego klienta |
| Rabaty i marża | Promocje to często rdzeń strategii | Brak ochrony, jeśli nie zbudujesz reguł | Promocje trafiają tylko do tych, którzy bez nich nie kupią — reszta marży zostaje w sklepie |
| Pozyskiwanie nowych | Na kliknięcia i pierwszy zakup | Poza zakresem | Na wzór Twoich najlepszych klientów — takich, którzy zostają |
| Uczy się Twojego sklepu | Od projektu do projektu | Nie — wykonuje konfigurację | Z każdym cyklem: efekty wracają do analizy, kolejne decyzje są celniejsze |
| Twoje obciążenie | Koordynacja i decyzje po Twojej stronie | Konfiguracja i utrzymanie po Twojej stronie | Kontekst i priorytety, 2 spotkania w miesiącu — resztę prowadzi Revenew |
| Z czego się rozlicza | Z wykonanych działań i przepracowanych godzin | Z opłaconej licencji | Z liczb, które widzisz co miesiąc: gdzie jesteś na drodze do celu |
| Odpowiedzialność | Za wykonanie zleceń | Za działanie systemu | Za drogę do Twojego celu: przychód i marżę, mierzone co miesiąc |
Agencja wykonuje zlecenia. Narzędzie czeka na konfigurację. Revenew prowadzi Twój sklep do celu – decyduje, wykonuje i uczy się go z każdym cyklem.
Działa z Twoim sklepem e-commerce
Automatyczna integracja. Bez wdrożeń. Bez zespołu IT.
i inne
Dane wchodzą z jednego miejsca. Decyzje zapadają w jednym miejscu. Działanie idzie kanałami, które teraz przyniosą największy efekt – zawsze na tych samych danych.
Kiedy zobaczysz efekty
30 dni
Pierwsze powroty, pierwsze porządki
- Widzisz, ilu masz hiperklientów, i którzy klienci są w drodze do tego statusu.
- Wracają klienci, którzy byli blisko kolejnego zakupu.
- Z reklam znikają ci, którzy i tak by kupili – budżet przestaje finansować zakupy, które i tak by się wydarzyły.
- Maleje potrzeba ratowania wyniku rabatem pod koniec miesiąca.
90 dni
Stabilny cykl, zdrowsze pozyskanie
- Rytm powrotów się stabilizuje. Mniej zależności od promocji.
- Przybywa hiperklientów: klienci z potencjałem robią drugi i trzeci zakup.
- Wiadomo już, którzy nowi zostają i na ich wzór pozyskujemy kolejnych.
180 dni
Przewidywalny wynik z powrotów i pozyskania
- Hiperklienci i powracający budują przewidywalną część wyniku – to na nich planujesz kolejne miesiące.
- Spada presja promocyjna – powroty przejmują część wolumenu.
- Pozyskanie przestaje być loterią. Wynik przestaje być niespodzianką.
Z miesiąca na miesiąc wynik staje się bardziej przewidywalny i bardziej zyskowny.
Dane zagregowane z aktywnych sklepów korzystających z Revenew. Wyniki zależą od branży, sezonu i punktu startowego; pokazują typowy kierunek zmian, nie gwarancję identycznych wartości.
Sklepy, z którymi współpracujemy
Za każdą liczbą stoi sklep, z którym pracujemy, jego realna baza klientów i stale analizowana ekonomia sprzedaży.
22 000
klientów w bazie
Kosmetyki i beauty
12 700
klientów w bazie
Kosmetyki i beauty
3 400
klientów w bazie
Kosmetyki i beauty
10 900
klientów w bazie
Żywność dla zwierząt
6 400
klientów w bazie
Żywność dla zwierząt
13 100
klientów w bazie
Żywność i delikatesy
9 900
klientów w bazie
Żywność i delikatesy
6 100
klientów w bazie
Żywność i delikatesy
4 500
klientów w bazie
Suplementy i zdrowie
Chronimy dane naszych klientów. Dlatego pokazujemy skalę współprac i analizowanych baz, a nazwy marek publikujemy wyłącznie za ich zgodą w raportach „Odkrycia i rezultaty”.
Odkrycia i rezultaty
Odkrycia z prawdziwych danych polskich sklepów: żywność, kosmetyki, pet, suplementy. Nie branżowe benchmarki i nie światowe średnie: konkretne liczby z konkretnych baz.
Każdy raport prowadzi tę samą drogą: co znaleźliśmy w danych, jaką decyzję to podpowiedziało i ile zyskał sklep i jego ekonomia.
Każdy raport prowadzi tę samą drogą: co znaleźliśmy w danych, jaką decyzję to podpowiedziało i ile zyskał sklep i jego ekonomia.
Klienci kupują raz i znikają
Odkryliśmy
78%
całej bazy
nie kupiło od
180 dni lub dłużej
nie kupiło od
180 dni lub dłużej
Problem→Odkrycie→Działanie→
Efekt
Sprzedajesz tylko wtedy, gdy obniżasz cenę
Odkryliśmy
19%
klientów całej bazy
kupowało pod wpływem
rabatu
kupowało pod wpływem
rabatu
Problem→Odkrycie→Działanie→
Efekt
Sprzedajesz więcej, nie zarabiasz więcej
Odkryliśmy
20,20 zł
o tyle wyżej leży próg
opłacalności zamówienia
od nowego klienta
opłacalności zamówienia
od nowego klienta
Problem→Odkrycie→Działanie→
Efekt
Klienci kupują raz i znikają
Odkryliśmy
59%
przychodu pochodziło
od klientów, do których
nie ma jak dotrzeć
od klientów, do których
nie ma jak dotrzeć
Problem→Odkrycie→Działanie→
Efekt
4 pytania, na które musisz odpowiedzieć
Większość właścicieli sklepów, z którymi mamy styczność zna odpowiedź na pierwsze pytanie.
Na drugie – już nie. Na trzecim i czwartym większość jest zaskoczona.
Po odpowiedzeniu na te 4 pytania, otrzymasz wniosek.
Na drugie – już nie. Na trzecim i czwartym większość jest zaskoczona.
Po odpowiedzeniu na te 4 pytania, otrzymasz wniosek.
01
Domykanie miesiąca
Jak domykasz miesiąc,
gdy wynik nie wychodzi?
gdy wynik nie wychodzi?
Budżet reklamowy to dźwignia wzrostu. Ale gdy marża maleje — dokładanie budżetu przyspiesza problem, nie go rozwiązuje.
Rabat domyka miesiąc. Ale uczy klientów czekania na promocję. Z każdym miesiącem potrzebujesz go częściej.
Nowy kanał to nowy koszt pozyskania. Bez naprawy mechaniki powrotów historia się powtórzy.
To jest punkt, w którym mechanika przychodowa wymaga zmiany — nie kolejnego narzędzia.
02
Powroty
Skąd wiesz, że klient
już nie wróci?
już nie wróci?
Klient nie odchodzi z hukiem — po prostu przestaje wracać. Bez policzonego okna powrotu widać to dopiero po miesiącach.
Dobry instynkt. Ale każdy sklep ma inny rytm — bez policzonego okna reagujesz albo za wcześnie, albo za późno.
To rzadkość — większość sklepów tego nie liczy. Pytanie, czy okno uruchamia działanie automatycznie.
Świetnie. Kluczowe, żeby ostrzeżenie kończyło się działaniem — właściwym produktem, nie rabatem do wszystkich.
03
Rabaty
Jak często dajesz rabat
tym, którzy i tak by kupili?
tym, którzy i tak by kupili?
Promocja do wszystkich to najszybszy sposób na naukę klientów, że warto czekać. I na systematyczne obniżanie marży.
Segmentacja to właściwy kierunek. Pytanie, czy staranie się to reguła w systemie, czy decyzja ad hoc.
Kontrola rabatów to fundament marży. Kluczowe, żeby reguły były automatyczne — nie zależały od decyzji pod koniec miesiąca.
Jeśli nie wiesz — rabat prawdopodobnie trafia szerzej, niż powinien. To pierwsze miejsce, gdzie znika marża.
04
Pozyskiwanie
Które kampanie przyprowadzają klientów,
którzy zostają, a które łowców promocji?
którzy zostają, a które łowców promocji?
Raport z kampanii pokazuje pierwszy zakup — nie to, co po nim. Budżet idzie po równo na tych, którzy zostaną, i na łowców promocji.
Przeczucie to początek. Ale bez liczb nie przesuniesz budżetu — a różnica w wartości klienta między kampaniami bywa kilkukrotna.
Wiedza jest — brakuje mostu do działania. Wzorce Twoich najlepszych klientów można wgrać wprost do kampanii.
Rzadki poziom. Pytanie, czy wzorce aktualizują się wraz z bazą — czy zostały ustawione raz i się starzeją.
Twoja diagnoza
Czujesz, że coś nie gra — ale nie widać tego w liczbach
Twój sklep rośnie kosztem marży. Nie widać tego w przychodzie — widać w tym, ile musisz wydać, żeby ten przychód utrzymać. Największy problem to brak danych o tym, co dzieje się z klientem po pierwszym zakupie — i skąd biorą się ci, którzy zostają. Bez tej wiedzy każda decyzja marketingowa jest strzelaniem na oślep.
Największa dźwignia teraz
Pierwszy krok to mapa powrotów i pozyskania — kto wraca, kiedy, za ile i którędy przyszedł. To jedyne liczby, które pokazują, czy Twój biznes buduje wartość, czy tylko obrót.
Twoja diagnoza
Widzisz problem — ale narzędzia nie dają Ci kontroli
Marketing automation wykonuje instrukcje, które ktoś napisał — ale nie analizuje, kiedy konkretny klient jest gotowy kupić ani którzy nowi zostaną. Efekt: komunikacja idzie do wszystkich w tym samym momencie, rabat trafia do tych, którzy i tak by kupili, a budżet reklamowy karmi po równo przyszłych stałych klientów i łowców promocji.
Największa dźwignia teraz
Rytm powrotów oparty na wzorcach zakupowych — i pozyskiwanie na wzór Twoich najlepszych klientów, zanim budżet pójdzie w ciemno.
Twoja diagnoza
Kontrolujesz mechanikę — ale to zależy od Twojej uwagi
Robisz właściwe rzeczy — ale ręcznie. System działa, gdy Ty na to patrzysz. Gdy masz gorszy miesiąc albo skupiasz się na czymś innym — mechanika się sypie. To nie jest system przychodowy, to jest nawyk. A nawyki się nie skalują.
Największa dźwignia teraz
Automatyzacja reguł, które już znasz — powroty, rabaty i pozyskiwanie na jednych danych, działające bez Twojej uwagi i skalujące się wraz z bazą.
Dokładnie to pokazuje bezpłatna Mapa Przychodu i Marży — na danych Twojego sklepu, nie na benchmarkach. Łącznie z tym, ilu masz hiperklientów i jaką część marży budują.
Zacznij tak, jak zaczyna każdy sklep, który prowadzimy
Mapa Przychodu i Marży to pierwszy krok naszej pracy. Pokazuje, gdzie w Twoim sklepie leży rezerwa zysku: ilu masz hiperklientów i jaką część marży budują, które produkty prowadzą do kolejnych zakupów i kiedy Twoi klienci są gotowi wrócić.
Bez zobowiązań – nawet jeśli nie zdecydujesz się na współpracę, zostajesz z konkretnym obrazem własnego sklepu.
Bez zobowiązań – nawet jeśli nie zdecydujesz się na współpracę, zostajesz z konkretnym obrazem własnego sklepu.