Powtarzalne przychody e-commerce nie powstają w kampaniach – tylko w czasie.
FMCG · spożywcza
Lesniczowka.net
Sklep z dziczyzną zamienił rabaty na rytm powrotów.
Punkt startowy
Przychód bez stałego rytmu powrotów. Wynik zależał od nowych klientów, sezonów i akcji promocyjnych.
Co się zmieniło
Rabaty zastąpione programem lojalnościowym. System wyznaczył okna powrotów per klient. Baza zaczęła wracać sama — bez promocji.
Dane na bazie 210 dni współpracy
Karmy dla zwierząt — z 2-3% powrotów do systemu który wraca sam.
Punkt startowy
Duża baza, ale brak rytmu powrotów. Wysoki CAC, bo wielu klientów nie wracało po pierwszym zakupie. Kolejne zakupy domykano rabatami.
Co się zmieniło
System zaczął kierować właściwych klientów do właściwych produktów we właściwym oknie czasowym. Drugi zakup przestał być przypadkiem.
Dane na bazie 90 dni współpracy
FMCG · karmy dla zwierząt
