Przychód i marża w e-commerce nie biorą się z pojedynczych akcji. Są efektem powtarzalnych decyzji podejmowanych w czasie.
Revenew powstało, bo widzieliśmy ten sam schemat w wielu sklepach: przychód jest, ale koszt jego utrzymania rośnie, a część wyniku jest budowana kosztem marży i kolejnych miesięcy.
Revenew porządkuje decyzje o klientach, ofercie i komunikacji na danych sklepu – tak, żeby przychód budowali klienci, którzy wracają, hiperklientów przybywało, a marża rosła bez dokładania budżetów.
Co robimy
Revenew pokazuje, co realnie buduje wynik – przychód i marżę – i prowadzi działania w kierunku ich zwiększania.
Analizujemy zachowania i cykle zakupowe klientów. Na tej podstawie wskazujemy:
01
Którzy klienci realnie budują przychód i marżę, a którzy tylko koszt.
02
Kto ma wrócić i kiedy.
03
Jaką ofertą zwiększać sprzedaż, utrzymując marżę.
04
Co zmienia się w czasie – miesiąc do miesiąca, kwartał do kwartału.
To nie jest raport marketingowy. To mechanizm, który porządkuje decyzje i ich realizację.
Dlaczego kwartalnie
W e-commerce jeden miesiąc potrafi ukryć problem. Kwartał go pokazuje.
Wynik w danym miesiącu może wyglądać dobrze, nawet jeśli sklep pożycza marżę i popyt z przyszłości - promocjami, rabatami, jednorazowymi skokami. Revenew patrzy na strukturę przychodu i konsekwencje decyzji w kolejnych kwartałach - bo to one decydują o rentowności i stabilności.
Dlatego cele stawiamy kwartalnie - a rozliczamy się z nich co miesiąc.
W to wierzymy
5 zasad, na których działa Revenew
01
Siła ekonomii sklepu tkwi w hiperklientach.
Niewielka grupa klientów, którzy regularnie wracają i kupują bez rabatu, tworzy nieproporcjonalnie dużą część marży. Dlatego najlepsze modele handlowe - od klubów członkowskich po Amazon Prime - nie traktują wszystkich klientów tak samo: chronią najbardziej wartościowych, rozwijają tych z potencjałem i pozyskują kolejnych na ich wzór.
02
Wzrost to rytm, nie akcja.
Przychód i marża rosną wtedy, gdy klienci wracają w rytmie, a nie wtedy, gdy sklep robi kolejną akcję.
03
Dane to najważniejszy zasób sklepu.
Zachowania zakupowe klientów pokazują, jak naprawdę działa popyt - dokładniej niż jakakolwiek prognoza.
04
Rentowność to jakość decyzji.
Wynik zależy od tego, kogo aktywować, kiedy i jaką ofertą - nie od wysokości budżetu.
05
Stabilny wzrost buduje się w czasie.
Przychód i marża rosną miesiąc do miesiąca i kwartał do kwartału - nie w pojedynczym skoku.
Zespół
Dwóch założycieli, dwie uzupełniające się role - strategia i praca na danych.
Piotr Konopko
CEO & współtwórca systemu
Odpowiada za koncepcję systemu przychodowego i sposób podejmowania decyzji sprzedażowych w e-commerce. Doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą i budowie wzrostu przychodów w firmach B2B i technologicznych.
in LinkedIn
Przemysław Dziubek
Co-Founder, CMO / CXO
Odpowiada za pracę na danych klientów w praktyce: cykle zakupowe, komunikację, ofertę i mechanizmy, które podnoszą częstotliwość zakupów oraz wartość klienta w czasie.
in LinkedIn
Revenew pomaga sklepom rosnąć na hiperklientach - zwiększać przychód i marżę oraz taniej pozyskiwać nowych na ich wzór.